2-х недельный курс, 3 занятия в неделю по 4 часа.

— Первый контакт с пациентами
Цель: увеличение количества новых пациентов, пришедших на приём и создание приятного впечатления о клинике при первом контакте.

— Искренний сервис и коммуникации с пациентом
Цель: создание атмосферы искреннего сервиса и увеличение количества лояльных пациентов.

— Личная эффективность администратора и конфликтология
Цель: создание предупреждающего сервиса, повышение личной эффективности при коммуникации с трудными пациентами.

Стоимость: 15 000 руб.